Expéditions et retours
Livraison de vos menuiseries
Les portes d’entrée, portes de garage, fenêtres et autres menuiseries proposées sur www.a2tdistributions.com sont fabriquées sur mesure. Les délais de fabrication et de livraison varient selon les produits, les options choisies et la période de l’année. Un délai indicatif vous est communiqué au moment de la commande, puis confirmé par nos soins.
La livraison est effectuée par transporteur, en France métropolitaine, à l’adresse indiquée lors de votre commande. Selon la nature et le volume des produits, la livraison est réalisée en camion poids lourd, en bord de trottoir. Il appartient au client d’organiser le déchargement et de vérifier que le lieu de livraison est accessible (voir nos Conditions générales de vente pour le détail des modalités).
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la nature des produits, de leur volume, de leur poids et de l’adresse de livraison. Le montant des frais applicables est indiqué avant la validation de votre commande.
Réception des produits
À la réception, il est recommandé de vérifier l’état apparent des colis et des produits et de signaler immédiatement au transporteur, sur le bordereau de livraison, toute anomalie visible (colis endommagé, manquant, etc.), puis de nous en informer dans les meilleurs délais, photos à l’appui.
Retours
Les menuiseries sur mesure étant fabriquées selon vos spécifications (dimensions, coloris, options, etc.), elles ne peuvent pas faire l’objet d’un retour pour simple changement d’avis. Les droits et modalités de retour applicables sont précisés dans nos Conditions générales de vente (garanties légales, non‑conformité, etc.).
Pour toute question relative à une livraison, un produit reçu ou un éventuel retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@a2tdistributions.com.