Nos délais de livraison varient de 2 à 8 semaines, en fonction de la commande et à partir de la date de réception du paiement (hors congés et jours fériés). En cas de retard dû aux congés, jours fériés ou à une révision de la fabrication, nous nous engageons à informer notre clientèle dans des délais raisonnables.
En raison des difficultés d'approvisionnement en matières premières telles que l'acier, le PVC et le bois, il est possible que le délai de livraison de votre commande soit prolongé. Nous vous prions de bien vouloir prendre cette information en compte. Cela ne peut justifier une réduction du prix ni une rétractation de votre achat ultérieurement.
Expédition & emballage
Les menuiseries et leurs accessoires sont conçus et assemblés dans nos installations de production avant d'être expédiés directement.
Frais de transport
En France métropolitaine, la livraison des marchandises est gratuite à partir de 2 000,00 € T.T.C. (hors pose). Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison s'appliquent : 99,00 € T.T.C. pour les fenêtres, portes (d'entrée et de service), portes de garage sectionnelles et enroulables, stores bannes, marquises, baguettes et accouplements de menuiseries. Pour la livraison d'appuis intérieurs et extérieurs, ainsi que pour les volets roulants, des frais de 24,90 € T.T.C. sont facturés, et pour les autres accessoires, une participation de 19,90 € T.T.C. est demandée pour la livraison. Pour la Corse et les DOM-TOM, veuillez nous consulter préalablement. Les détails sur les prestations de livraison sont disponibles dans la rubrique "Transport et délais".
Assurance et responsabilité
Les marchandises sont assurées jusqu'à leur livraison. Notre responsabilité prend fin dès le déchargement des menuiseries sur le lieu de livraison. Nous respectons les règles en conformité avec la législation en vigueur.
Livraison
La livraison effectuée sur l'adresse de livraison indiquée sur votre commande et jusqu’à la bordure de trottoir. Nous ne prenons pas en charge le transport du lieu de livraison à un autre endroit (chantier ou entrepôt). Le client a pour responsabilité de s'organiser pour le transport de la menuiserie au-delà de la bordure du trottoir.
Fenêtres et Portes-fenêtres
| Configuration | Délais de livraison |
|---|---|
| PVC, blanc | 4-7 semaines |
| PVC, couleur standards | 4-7 semaines |
| PVC, couleurs spéciales | 6-9 semaines |
| PVC/Aluminium, couleurs standards | 5-8 semaines |
| PVC/Aluminium, couleurs spéciales | 7-10 semaines |
| Bois | 6-9 semaines |
| Bois/Aluminium, couleurs standards | 7-10 semaines |
| Bois/Aluminium, couleurs spéciales | 8-11 semaines |
| Aluminium, couleurs standards | 4-7 semaines |
| Aluminium, couleurs spéciales | 6-9 semaines |
| Aluminium Schüco | 9-11 semaines |
Fenêtres de toit
| Configuration | Délais de livraison |
|---|---|
| Comfort Plus / Comfort Premium | 1-4 semaines |
| Comfort | 3-6 semaines |
Baies vitrées
Baie oscillo-coulissantes
| Configuration | Délais de livraison |
|---|---|
| Baie oscillo-coulissante PVC, blanche | 4-7 semaines |
| Baie oscillo-coulissante PVC, couleurs standards | 4-7 semaines |
| Baie oscillo-coulissante PVC, couleurs spéciales | 6-9 semaines |
| Baie oscillo-coulissante PVC-Alu, couleurs standards | 5-8 semaines |
| Baie oscillo-coulissante PVC-Alu, couleurs spéciales | 7-10 semaines |
| Baie oscillo-coulissante Bois | 6-9 semaines |
| Baie oscillo-coulissante Bois-Alu, couleurs standards | 7-10 semaines |
| Baie oscillo-coulissante Bois-Alu, couleurs spéciales | 8-11 semaines |
Baies soulevantes-coulissantes
| Configuration | Délais de livraison |
|---|---|
| Baie soulevante-coulissante PVC, blanche | 5-8 semaines |
| Baie soulevante-coulissante PVC, couleurs standards | 6-9 semaines |
| Baie soulevante-coulissante PVC, couleurs spéciales | 8-11 semaines |
| Baie soulevante-coulissante PVC-Alu, couleurs standards | 6-9 semaines |
| Baie soulevante-coulissante PVC-Alu, couleurs spéciales | 8-11 semaines |
| Baie soulevante-coulissante Bois | 6-9 semaines |
| Baie soulevante-coulissante Bois-Alu, couleurs standards | 7-10 semaines |
| Baie soulevante-coulissante Bois-Alu, couleurs spéciales | 9-12 semaines |
| Baie soulevante-coulissante Aluminium | 7-10 semaines |
| Baie soulevante-coulissante Aluminium Schüco | 9-11 semaines |
Baies accordéons
| Configuration | Délais de livraison |
|---|---|
| Baie accordéon Bois | 6-9 semaines |
| Baie accordéon Bois-Alu, couleurs standards | 7-10 semaines |
| Baie accordéon Bois-Alu, couleurs spéciales | 9-12 semaines |
Portes d'entrée
| Configuration | Délais de livraison |
|---|---|
| PVC, blanche | 6-9 semaines |
| PVC, couleurs standards | 7-10 semaines |
| PVC, couleurs spéciales | 8-11 semaines |
| Acier-Alu | 2-5 semaines |
| Bois | 6-9 semaines |
| Aluminium | 6-9 semaines |
Portes de service
| Configuration | Délais de livraison |
|---|---|
| Acier | 2-5 semaines |
| PVC, blanche | 6-9 semaines |
| PVC, couleurs standards | 7-10 semaines |
Pergolas
| Configuration | Délais de livraison |
|---|---|
| Pergolas adossées et autoportées | 4-8 semaines |
Stores bannes
| Configuration | Délais de livraison |
|---|---|
| Stores bannes | 6-9 semaines |
Marquises
| Configuration | Délais de livraison |
|---|---|
| Marquises | 3-6 semaines |
Portes de garage
| Configuration | Délais de livraison |
|---|---|
| Portes de garage sectionnelles sans portillon | 3-6 semaines |
| Portes de garage sectionnelles avec portillon | 4-7 semaines |
| Portes de garage enroulables | 5-7 semaines |
Accessoires
| Type de produit | Délais de livraison |
|---|---|
| Volet roulant | 4-7 semaines |
| Brise-soleil orientable extérieur | 4-7 semaines |
| Brise-soleil orientable intégré | 5-8 semaines |
| Appui de fenêtre intérieur | 3-6 semaines |
| Appui de fenêtre extérieur | 2-5 semaines |
| Outil de montage | 3-4 semaines |
| Accouplement pour fenêtres et portes-fenêtres | 4-7 semaines |
| Baguettes, blanche | 2-5 semaines |
| Baguette PVC décoratif | 3-6 semaines |
| Baguette en Bois | 3-6 semaines |
| Nettoyant | 3-5 semaines |