Volet roulant qui ne remonte plus : causes et solutions

Schéma A2T : volet roulant posé en tableau
Coin des infos · dépannage

Votre volet roulant électrique ne remonte plus, ne descend plus ou ne répond plus du tout ? Dans la plupart des cas, la cause est simple et se règle sans démonter le coffre. Voici les vérifications à faire dans l’ordre, de la plus simple à la plus technique.

Les vérifications dans l’ordre

  1. Le courant arrive-t-il ?Vérifiez le disjoncteur du circuit des volets au tableau électrique, et si un autre volet du même circuit fonctionne.
  2. La télécommande ou l’émetteurChangez la pile, puis essayez depuis l’interrupteur mural s’il y en a un. Si le volet obéit à l’interrupteur mais pas à la télécommande, c’est la télécommande (pile, ou appairage perdu).
  3. Le moteur a-t-il chauffé ?Après plusieurs montées et descentes de suite, la protection thermique du moteur le coupe pour le protéger. Attendez qu’il refroidisse, sans insister, puis réessayez.
  4. Un obstacle dans les coulisses ?Une lame sortie de sa coulisse, un objet, un nid ou des feuilles peuvent bloquer le tablier : regardez les coulisses de part et d’autre, sans forcer.
  5. Le volet s’arrête trop tôt ou trop tard ?Ce sont les fins de course qui sont déréglées : le réglage se fait selon la notice du moteur, avec l’outil ou la télécommande prévus.
Conseil A2T Votre télécommande ne répond plus après un changement de pile, ou vous voulez en ajouter une ? Vérifiez d’abord si votre moteur est en technologie io ou RTS : voir Somfy io ou RTS : quelle différence ?

Le volet est bloqué par le gel

En hiver, les lames peuvent geler dans les coulisses ou sur l’appui. N’insistez pas avec la commande : le moteur forcerait et la protection thermique se déclencherait, ou les lames pourraient se déformer. Attendez le dégel, ou réchauffez doucement les coulisses. Beaucoup de moteurs récents ont une fonction de détection d’obstacle et de gel qui arrête le volet tout seul.

Quand faut-il changer une pièce ?

SymptômeCause probable
Rien ne se passe, ni à l’interrupteur ni à la télécommande, avec du courantMoteur ou alimentation du moteur
Le moteur tourne, mais le volet ne bouge pasAttaches du tablier sur l’axe, ou axe désolidarisé
Le volet descend en biais ou une lame sortLame abîmée ou coulisse déformée
Seule la télécommande ne fonctionne plusTélécommande à remplacer ou à réappairer

Pour un volet ancien qui cumule les pannes, le remplacement complet est souvent plus simple : un volet de rénovation se pose devant la fenêtre existante, sans travaux de maçonnerie.

Une question sur votre panne ? Envoyez-nous une photo du volet et de la télécommande : 02 97 32 76 11. Intervention sur le réseau électrique : coupez toujours le courant avant d’ouvrir un coffre.