Coin des infos · dépannage
Votre porte de garage motorisée ne s’ouvre plus, remonte toute seule en fermant ou s’arrête à mi-course ? Avant d’appeler un dépanneur, quelques vérifications simples règlent la majorité des pannes. Une seule règle absolue : ne touchez jamais aux ressorts ni aux câbles.
Sécurité d’abord
Danger Les ressorts et les câbles d’une porte sectionnelle sont sous forte tension. Un ressort cassé, un câble détendu ou sorti de son tambour : n’y touchez pas, ne manœuvrez plus la porte, et faites intervenir un professionnel.
Les vérifications dans l’ordre
- Le courantLe moteur est-il alimenté ? Son éclairage s’allume-t-il ? Vérifiez la prise au plafond et le disjoncteur.
- La télécommandeChangez la pile, puis essayez avec une autre télécommande ou un bouton mural s’il y en a un.
- Le débrayageSi la porte a été ouverte à la main, le chariot est peut-être resté débrayé : réenclenchez-le selon la notice (la porte se recroche en général au premier mouvement).
- Les cellules photoélectriquesSi la porte remonte toute seule en fermant, une cellule est masquée, sale ou désalignée : nettoyez-les et vérifiez que rien ne coupe le faisceau.
- Un obstacle ou un point durManœuvrez la porte débrayée à la main : elle doit glisser régulièrement et rester en place à mi-hauteur. Si elle est très lourde ou retombe, l’équilibrage (ressorts) est en cause : faites appel à un professionnel.
Symptômes et causes probables
| Symptôme | Cause probable |
|---|---|
| Rien ne se passe, aucun voyant | Alimentation du moteur |
| Le moteur s’allume mais la télécommande ne fait rien | Pile, télécommande à réappairer ou à remplacer |
| La porte remonte toute seule en fermant | Cellules photoélectriques, ou détection d’effort (porte qui force) |
| Le moteur tourne, la porte ne bouge pas | Chariot débrayé |
| Bruit sec, porte de travers ou très lourde | Ressort cassé ou câble : professionnel obligatoire |
| Galets bruyants ou qui sortent du rail | Galets ou paliers usés |
Pour les moteurs LIKE IT, les menus, la programmation des télécommandes et les codes de panne sont dans Moteur LIKE IT PRO : programmation et pannes. L’entretien annuel qui évite la plupart des pannes est dans Poser et entretenir une porte sectionnelle.
Une question sur votre panne ? Envoyez-nous une photo de la porte, du moteur et de son étiquette : 02 97 32 76 11. Nous vendons les pièces d’origine et les moteurs, livrés partout en France.
